Cambios y Devoluciones

¡Oh no! ¿Tus Josefinas no te sirven o no te hacen feliz? Sepa que siempre puedes devolverlas o cambiarlas muy fácilmente y de forma gratuita.

En España:

Para cambiar o devolver tus Josefinas basta que nos envíes un correo a [email protected], ¡para que podamos dar curso a tu pedido y hacer el intercambio de tus Josefinas sin ningún coste para ti! Este pedido se puede hacer a través de tu área de cliente, también.

En el resto del mundo:

Para cambiar o devolver tus Josefinas basta que nos envíes un correo a [email protected], ¡para que podamos dar curso a tu pedido y hacer el intercambio de tus Josefinas sin ningún coste para ti! Sin embargo, si quieres, solo tienes de poner, en la parte de fuera de la caja de cartón, el ticket DHL que enviamos con tu pedido, y entregarlas en una oficina DHL cerca de ti. Este pedido se puede hacer a través de tu área de cliente, también.

 

Las Josefinas se devolverán en su envase original y en perfecto estado, sin signos de uso, en un plazo máximo de 15 días laborables tras su recepción. Et voilà - todo está listo para que las Josefinas sean devueltas :)

Josefinas no asume ningún tipo de responsabilidad en caso de extravío o daños producidos durante el envío del producto devuelto si el cliente lo hace de forma autónoma.

Tras la recepción de las Josefinas y la comprobación de su perfecta condición, el valor se devolverá íntegramente utilizando el mismo método de pago.

Y para que tu día sea aún más feliz, te dejamos una sonrisa. :)